
Čo evoloop obsahuje?

ADRESÁR FIRIEM

CENOVÉ PONUKY

OBCHODNÉ PRÍPADY

RIADENIE ZÁKAZIEK

TIKETY

Spätná Väzba

REGISTER ZARIADENÍ

SEJF
S čím pomôžeme obchodníkom?
- Jedno miesto, kde si môžete viesť predajný proces a vytvárať obchodné ponuky priamo v jednej aplikácií.
- Zníženie množstva času pri tvorbe cenových ponúk.
- Väčší prehľad o otvorených obchodných prípadoch a cenových ponukách.
- Lepšia produktivita a spolupráca všetkých členov tímu.
S čím pomôžeme
technikom?
- Interaktívna komunikácia so zákazníkmi priamo z aplikácie.
- Jednoduché zadávanie požiadaviek zákazníkov do aplikácie.
- Väčší prehľad o nových a pridelených tiketoch a servisných požiadavkách.
- Jednoduchý spôsob získavania feedbacku od vašich zákazníkov na jeden klik
- Efektívne ukladanie dôležitých prístupových údajov a hesiel
Aké funkcie najviac oceňujú naši zákazníci

Automatizácia
Automatizovaný prechod medzi stavmi a procesmi v jednotlivých moduloch.

Efektivita práce
Jednoduché vytváranie cenových ponúk na niekoľko krokov cez implementované cenníky a katalógy produktov.

Mobilita
Možnosť pracovať v aplikácií aj z mobilného zariadenia. Vytvoriť nový kontakt, obchodný prípad, objednávku, úpravu a dokončenie zákazky aj z terénu.

Bezpečnosť
Základom pre ochranu dát je zaistenie toho, aby k jednotlivým skupinám informácií mali prístup iba osoby na to oprávnené. Každý deň vykonávame kompletnú zálohu všetkých dát a súborov.
Vyberte si podľa pracovnej pozície
ADRESÁR FIRIEM
Všetky potrebné informácie o klientoch na jednom mieste.
- synchronizácia údajov klienta s databázou Finstat
- jedným krokom navolíte nový záznam klienta z Finstatu
- kontrola a prehľad o zadlženosti klienta v reálnom čase
- Tvorba ľubovoľného počtu adries prevádzok klienta
- Jednoduchý prehľad o klientoch pomocou rýchleho vyhľadávania a funkčných filtrov


OBCHODNÉ PRÍPADY
Komplexný prehľad o obchodoch podľa automatizovaných stavoch
riešenia.
- Možnosť naviazania obchodného prípadu na ponuky
- Riadenie a prehľad o obchodných príležitosti od dopytu až po úspešné uzavretie predaja
- Poznáte objem obchodných príležitosti a pravdepodobnosť, s akou sa premenia v úspešný obchod
- Presne viete, aký obchodník, v akom objeme, aké riešenie, v akej hodnote, s akým predpokladom uzatvorenia
CENOVÉ PONUKY
Jednoduchá tvorba ponúk naviazaná na interné cenníky a produktové katalógy.
- Jednoduchá tvorba cenovej ponuky na niekoľko krokov
- Prehľadná kalkulácia ponuky s rozdelením na tovar a prácu
- Cenová ponuka vám ukáže zisk, maržu, celkovú ziskovosť zákazky a zľavu.
- Jednoduchý prehľad o ponukách pomocou rýchleho vyhľadávania a funkčných filtrov
- Export ponuky do PDF v troch možnostiach zobrazenia (Položková, Sumárna, Zostavová)
- Možnosť naviazania ponuky na obchodný prípad
- Výber položiek do ponuky z katalógu produktov a interných cenníkov
- Možnosť importovať vlastné cenníky a katalóg produktov

Vyberte si podľa pracovnej pozície

ZÁKAZKY
Digitálny proces vás vedie k úspešnej realizácií zákazky
- Riadenie a prehľad zákaziek s upozornením ak je trvanie vybavenia dlhšie ako stanovený čas
- Automatizovaný prechod úspešného predaja z modulu Ponuky do Zákaziek
- Možnosť prideľovania zákazky vybraným technikom
- Možnosť plánovanie zákaziek s vizualizáciou do kalendára
- Presne viete, kedy sa ide zákazka realizovať, v akom je stave, kto ju ide robiť, v akom stave sa nachádza, na koľko hodín práce je naplánovaná
- Time tracking realizácie práce u zákazníka, viete koľko času sa tam strávilo
- Ukladanie akýchkoľvek dokumentov (pdf, doc, jpg, fotky) k jednotlivým zákazkám
- Možnosť vzájomnej komunikácie nad zákazkou
TIKETY
Servis Desk s prehľadom o všetkých servisných požiadavkách a incidentoch od zákazníkov
- Riadenie a prehľad tiketov s upozornením ak je trvanie vyriešenia tiketu dlhšie ako stanovený čas podľa SLA zmluvy
- Automatizovaný prechod medzi stavmi tiketov (Nový, Priradený, Naplánovaný, V riešení, Vyriešené)
- Možnosť prideľovania tiketu vybraným technikom
- Meranie času práce technika na tikete, viete koľko času trvalo vyriešenie tiketu
- Prehľadný reporting o všetkých prácach vykonaných počas mesiaca
- Možnosť vzájomnej mailovej komunikácie nad tiketom so zákazníkom


SPÄTNÁ VÄZBA
Priestor pre zákazníkov vyjadriť svoju spokojnosť s poskytovaním vašich služieb
- Vysoká miera odozvy, získajte 10x viac odpovedí ako pri bežných prieskumoch. Na konvenčný prieskum spokojnosti zvyčajne odpovedá len 3 – 5 % zákazníkov.
- Jednoduchý spôsob získavania hodnotenia od vašich zákazníkov formou jedného kliku na hodnotiacu škálu
- Počas odosielania vašich e-mailových prieskumov v reálnom čase sledujte miery doručenia, miery otvorenia, a miery prekliknutia.
REGISTER ZARIADENÍ
Dôležité údaje o zariadeniach zákazníkov sú spravované v prehľadnej forme
- Kompletná evidencia zariadení, ku ktorým potrebujete mať prístup pre servisné úkony (zákazník, kontaktná osoba, údaje o zariadeniach, dátum inštalácie, dokumentácia, poznámky)
- Nahrávanie akýchkoľvek dokumentov pomocou potiahnutia dokumentu do vyhradeného priestoru aj z mobilu
- Evidencia a plánovanie servisných prehliadok zariadení zákazníkov
- Ukladanie výstupov zo servisnej prehliadky priamo do aplikácie, čím získate prehľad o histórií výstupov z prehliadok


SEJF
Všetky dôležité prístupové údaje a heslá uložené na jednom bezpečnom mieste
- Bezpečné ukladanie všetkých prístupov a hesiel do infraštruktúry zákazníka
- Prehľad o evidencií akýchkoľvek prístupov na akékoľvek zariadenie zákazníka (konta, server, PC, licencie, sieť a pod.)
- Kategorizácia prístupov a hesiel do skupín, čo vám prinesie prehľad a rýchlu orientáciu v záznamoch
Vyberte si podľa pracovnej pozície
BALÍKY RIEŠENÍ
Vyskúšajte evoloop na 30 dní ZADARMO
Vyberte si funkcionality podľa vašich potrieb a začnite skúšať ZDARMA už dnes. Ceny sú uvedené bez DPH.
SALES
účtované ročne
-
Adresár firiem
-
Obchodné prípady
-
Cenové ponuky
-
Riadenie zákaziek
-
Tikety
-
Spätná väzba
-
Register zariadení
-
Sejf
SALES Plus
účtované ročne
-
Adresár firiem
-
Obchodné prípady
-
Cenové ponuky
-
Riadenie zákaziek
-
Tikety
-
Spätná väzba
-
Register zariadení
-
Sejf
Service
účtované ročne
-
Adresár firiem
-
Obchodné prípady
-
Cenové ponuky
-
Riadenie zákaziek
-
Tikety
-
Spätná väzba
-
Register zariadení
-
Sejf
Komplet
účtované ročne
-
Adresár firiem
-
Obchodné prípady
-
Cenové ponuky
-
Riadenie zákaziek
-
Tikety
-
Spätná väzba
-
Register zariadení
-
Sejf
Povedali o nás
